Service

Das Beste für Ihr Stern: unser Service.

Beratung oder Service gewünscht?

Services von höchster Qualität für Ihren Mercedes.

 

Das Prädikat „Service mit Stern“ hat das Autohaus Zorn in Brühl für die herausragenden Serviceleistungen und die höchste Kundenzufriedenheit erhalten. Die Auszeichnung steht für einen leidenschaftlichen Service, eine hervorragende Kundenbetreuung sowie ein ganz besonderes Qualitätsniveau. Jährlich wird dieses Prädikat auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung an ausgewählte Mercedes-Benz Vertriebspartner und Niederlassungen innerhalb von Deutschland vergeben.

„Service mit Stern“ bedeutet, dass sich der Händler täglich nur mit 100 Prozent Qualität zufrieden geben. Dafür werden regelmäßig Werkstatt – Tests durchgeführt, um die Qualität zu überprüfen und sicherzustellen.

Freundliche und zuvorkommende Ansprechpartner, die sich Zeit für eine professionelle und verbindliche Beratung Zeit nehmen, zählen zu den einzuhaltenden Kriterien. Garantierte telefonische Erreichbarkeit, Ihres Ansprechpartners während der Öffnungszeiten, müssen gewährleistet sein. Im Fall von Wartezeiten bieten wir viele Möglichkeiten, diese so angenehm wie möglich zu überbrücken. Service mit Stern ist die Philosophie, die dem Kunden die Sicherheit gibt, bei Mercedes Benz gut aufgehoben zu sein.

KUNDENBETREUUNG

Emina Würdig

Emina Würdig

Empfang & Verwaltung

PKW SERVICE

Ernst Klein

Ernst Klein

Zertifizierter Serviceberater

Mustafa Türkseven

Mustafa Türkseven

Werkstattleiter

Oliver Horst

Oliver Horst

Serviceberater PKW

NFZ SERVICE

Oliver Niemann

Oliver Niemann

Zertifizierter Serviceberater

Bruno Müller

Bruno Müller

Werkstattleiter

PKW ORIGINALTEILE, ORIGINALZUBEHÖR & REIFEN

Thomas Kraus

Thomas Kraus

Leiter Teile und Zubehör

Stefan Abel

Stefan Abel

Teile und Zubehör

Georg Wrzeziono

Georg Wrzeziono

Teile und Zubehör

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